IMPRESSUM UND DATENSCHUTZ
Impressum
Angaben gemäß § 5 DDG
RP-Fliesen-Verlege
Inhaber: Renato Pollina
Robert-Bosch-Str. 18
78467 Konstanz

Kontakt
Telefon: +49 7531 3029540
E-Mail:
service@rp-fliesen-verlege.de
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer
gemäß § 27a Umsatzsteuergesetz: DE289838170

Berufsrechtliche Angaben
Berufsbezeichnung: Fliesen-, Platten- und Mosaikleger (verliehen in der Bundesrepublik Deutschland)
Eingetragen in die Handwerksrolle der Handwerkskammer Konstanz
Berufsrechtliche Regelung: Handwerksordnung (HwO), einsehbar unter
www.gesetze-im-internet.de/hwo
Verantwortlich für den Inhalt nach § 18 Abs. 2 MStV
Renato Pollina, Anschrift wie oben

Verbraucherstreitbeilegung
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.


Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
RP-Fliesen-Verlege, Inhaber Renato Pollina, Robert-Bosch-Str. 18, 78467 Konstanz
Telefon: +49 7531 3029540, E-Mail:
service@rp-fliesen-verlege.de

2. Allgemeines
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit das für den Betrieb dieser Website, die Bearbeitung Ihrer Anfragen oder die Durchführung unserer Aufträge erforderlich ist. Personenbezogene Daten sind alle Angaben, die sich auf Sie beziehen lassen, zum Beispiel Name, Anschrift, E-Mail-Adresse oder IP-Adresse. Die jeweilige Rechtsgrundlage nennen wir bei den einzelnen Abschnitten.

3. Hosting
Diese Website wird bei IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, gehostet. IONOS verarbeitet die beim Besuch anfallenden Daten in unserem Auftrag. Mit IONOS haben wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen.

4. Server-Logfiles
Beim Aufruf unserer Website werden automatisch folgende Daten erfasst: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, zuvor besuchte Seite, übertragene Datenmenge, Zugriffsstatus, Browser und Betriebssystem. Diese Daten brauchen wir, um Ihnen die Website anzuzeigen und die Stabilität und Sicherheit des Systems zu gewährleisten. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Logdateien werden nach vier Tagen automatisch gelöscht.

5. SSL-/TLS-Verschlüsselung
Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie am Schloss-Symbol und an „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers.

6. Cookies und Einwilligung
Unsere Website verwendet Cookies. Das sind kleine Textdateien, die Ihr Browser auf Ihrem Gerät speichert. Technisch notwendige Cookies, zum Beispiel zur Speicherung Ihrer Cookie-Auswahl, setzen wir auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Alle anderen Cookies und Dienste setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung ein (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Diese erteilen oder verweigern Sie beim ersten Besuch über das Cookie-Banner. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ am Ende jeder Seite widerrufen. Außerdem können Sie Cookies in Ihrem Browser jederzeit löschen oder blockieren. Einige Funktionen der Website stehen dann eventuell nicht zur Verfügung.

7. Nutzungsstatistik
Mit Ihrer Einwilligung erfassen wir über die Statistikfunktion unseres Website-Baukastens in anonymisierter Form, wie Besucher auf unsere Website gelangen (zum Beispiel über Suchmaschinen oder Links) und wie oft Seiten aufgerufen werden. Einzelne Besucher werden dabei nicht identifiziert, und die Daten werden nicht mit anderen Diensten verknüpft. Die dafür gesetzten Cookies werden nach sieben Tagen gelöscht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG.

8. Kontakt per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular
Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben, zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Ihre Nachricht und mitgesendete Fotos, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und Ihnen gegebenenfalls ein Angebot zu erstellen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage mit einem Auftrag zusammenhängt, und im Übrigen unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir löschen Ihre Daten, sobald die Anfrage erledigt ist. Kommt ein Auftrag zustande, bewahren wir Angebote und Rechnungen im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen bis zu zehn Jahre auf.

9. Terminbuchung über Calendly
Für die Online-Terminbuchung nutzen wir Calendly, einen Dienst der Calendly LLC, USA. Wenn Sie einen Termin buchen, verarbeitet Calendly die dafür eingegebenen Daten, etwa Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und den gewünschten Termin, sowie technische Daten wie Ihre IP-Adresse. Rechtsgrundlage für die Terminbuchung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Einbindung von Calendly auf unserer Website erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Dabei können Daten in die USA übermittelt werden. Calendly ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Weitere Informationen:
https://calendly.com/privacy

10. Kontakt über WhatsApp
Sie können uns auch über WhatsApp erreichen. Anbieter ist die WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland. Erst wenn Sie auf den WhatsApp-Button klicken, werden Sie zu WhatsApp weitergeleitet. WhatsApp verarbeitet dabei unter anderem Ihre Telefonnummer und Verbindungsdaten. Eine Übermittlung an die Meta Platforms Inc. in den USA ist möglich. Meta ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. unser berechtigtes Interesse an einer einfachen Kommunikation nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Nutzung ist freiwillig. Sie können uns jederzeit auch per Telefon oder E-Mail erreichen. Weitere Informationen:
https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea

11. Google Fonts
Diese Website nutzt Schriftarten von Google Fonts. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Beim Laden der Schriften wird Ihre IP-Adresse an Google übermittelt, auch in die USA. Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Weitere Informationen:
https://policies.google.com/privacy

12. Karte und Routenplaner
Für die Anfahrtskarte nutzen wir den Kartendienst Mapbox der Mapbox Inc., USA, mit Kartendaten von OpenStreetMap. Beim Laden der Karte werden Ihre IP-Adresse und technische Daten an Mapbox übermittelt, dabei ist eine Übermittlung in die USA möglich. Wir haben keinen Einfluss darauf, welche Daten Mapbox erfasst und wie sie verwendet werden. Die Karte wird nur mit Ihrer Einwilligung geladen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Weitere Informationen:
https://www.mapbox.com/legal/privacy

13. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) und Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Wenden Sie sich dazu einfach an die oben genannten Kontaktdaten.
Widerspruchsrecht: Soweit wir Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO).
Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart.

14. Änderungen
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Website oder die rechtlichen Vorgaben ändern.
Stand: September 2026